Herroepingsformulier

Wanneer u het herroepingsrecht hebt, beschikt u in principe over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van het product om ons van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen op de hoogte te stellen, zonder uw keuze te hoeven motiveren.

Als meerdere producten uit één bestelling afzonderlijk aan u worden geleverd, gaat deze termijn in vanaf de ontvangst van het laatste product.

Uw herroepingsrecht online uitoefenen

Log in met het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt gebruikt (u ontvangt per e-mail een inlogcode; vooraf een account aanmaken is niet nodig), selecteer uw bestelling en vervolgens het betreffende product of de betreffende producten, controleer uw verklaring en bevestig deze. U ontvangt automatisch per e-mail een ontvangstbevestiging met uw verklaring en de datum en het tijdstip ervan.

Hier de overeenkomst herroepen

Kunt u uw bestelling niet terugvinden?

Als u geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat u bij uw bestelling hebt gebruikt of als uw bestelling niet wordt weergegeven, kunt u ons uw herroepingsverklaring per e-mail sturen naar contact@atelierdupouf.com of via ons contactformulier. Vermeld daarbij uw achternaam, voornaam, bestelnummer en de betreffende producten. U kunt het onderstaande modelformulier gebruiken. Wij sturen u per e-mail een ontvangstbevestiging.

Producten retourneren

Nadat u ons van uw beslissing op de hoogte hebt gesteld, beschikt u over 14 dagen om de producten aan ons terug te sturen.

Logistiek retouradres:
220 Impasse Jacqueline Auriol
59118 Wambrechies
Frankrijk

Het product hoeft niet nieuw of ongebruikt te zijn om uw herroepingsrecht uit te oefenen. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en goede werking ervan vast te stellen. Als de oorspronkelijke verpakking nog beschikbaar is, raden wij u aan deze te gebruiken om het product tijdens het transport te beschermen; dit is geen voorwaarde voor het uitoefenen van uw recht.

Terugbetaling

Wij betalen alle ontvangen bedragen terug, inclusief de kosten voor standaardlevering, uiterlijk 14 dagen nadat u ons van uw herroeping op de hoogte hebt gesteld. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de producten hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de producten hebt verzonden.

De terugbetaling wordt uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling hebt betaald, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel.

Modelformulier voor herroeping

(Bijlage bij artikel R221-1 van het Franse consumentenwetboek)

MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Ter attentie van ATELIER DU POUF, 7 rue des Omnibus, 59200 Tourcoing, Frankrijk, contact@atelierdupouf.com:

Hierbij deel/delen ik/wij (*) u mee dat ik/wij (*) mijn/onze (*) overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product (*)/de levering van de volgende dienst (*) herroep(en):

Besteld op (*)/ontvangen op (*):

Naam van de consument(en):

Adres van de consument(en):

Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Bedrijfsinformatie

ATELIER DU POUF
Société par actions simplifiée met een kapitaal van € 5.000
Statutaire zetel: 7 rue des Omnibus, 59200 Tourcoing, Frankrijk
SIRET: 943 534 354 00015
E-mail: contact@atelierdupouf.com

Persoonsgegevens

De informatie die u ons verstrekt om uw herroepingsrecht uit te oefenen, wordt door ATELIER DU POUF uitsluitend gebruikt om uw verzoek te verwerken en u daarvan een ontvangstbevestiging te sturen. U hoeft geen reden op te geven en er volgt geen inschrijving voor een nieuwsbrief of commerciële communicatie uit. Raadpleeg voor meer informatie en om uw rechten uit te oefenen ons privacybeleid.