Formularz odstąpienia od umowy
Jeśli przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy, co do zasady masz 14 dni od otrzymania towaru na poinformowanie nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, bez konieczności uzasadniania swojego wyboru.
Jeśli kilka towarów z tego samego zamówienia jest dostarczanych osobno, termin ten biegnie od otrzymania ostatniego towaru.
Wykonanie prawa odstąpienia od umowy online
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia (kod logowania zostanie wysłany do Ciebie e-mailem; wcześniejsze zakładanie konta nie jest konieczne), wybierz zamówienie, a następnie odpowiedni produkt lub produkty, sprawdź swoje oświadczenie i potwierdź je. Potwierdzenie otrzymania oświadczenia, zawierające jego treść oraz datę i godzinę złożenia, zostanie automatycznie wysłane do Ciebie e-mailem.
Nie możesz znaleźć swojego zamówienia?
Jeśli nie masz już dostępu do adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia lub Twoje zamówienie nie jest widoczne, możesz przesłać nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy e-mailem na adres contact@atelierdupouf.com lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, podając imię, nazwisko, numer zamówienia oraz informacje o produktach, których dotyczy oświadczenie. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza. Potwierdzenie otrzymania oświadczenia prześlemy Ci e-mailem.
Zwrot produktów
Po poinformowaniu nas o swojej decyzji masz 14 dni na odesłanie produktów.
Adres logistyczny do zwrotu:
220 Impasse Jacqueline Auriol
59118 Wambrechies
Francja
Produkt nie musi być nowy ani nieużywany, aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy. Możesz ponosić odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i prawidłowego działania. Jeśli oryginalne opakowanie jest nadal dostępne, zalecamy użycie go w celu zabezpieczenia produktu podczas transportu; nie jest to jednak warunek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.
Zwrot płatności
Zwrócimy Ci całość otrzymanych płatności, w tym koszty odpowiadające standardowej dostawie, najpóźniej w terminie 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy składaniu zamówienia, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Załącznik do art. R221-1 Kodeksu konsumenckiego)
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(Proszę wypełnić i odesłać niniejszy formularz wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)
Do ATELIER DU POUF, 7 rue des Omnibus, 59200 Tourcoing, Francja, contact@atelierdupouf.com:
Niniejszym (*) informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru (*)/umowy o świadczenie następującej usługi (*) :
Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*) :
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
Adres konsumenta/konsumentów:
Podpis konsumenta/konsumentów (wyłącznie w przypadku zgłoszenia niniejszego formularza w formie papierowej):
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.
Informacje o przedsiębiorstwie
ATELIER DU POUF
Spółka uproszczona akcyjna z kapitałem zakładowym w wysokości 5 000 €
Siedziba: 7 rue des Omnibus, 59200 Tourcoing, Francja
SIRET: 943 534 354 00015
E-mail: contact@atelierdupouf.com
Dane osobowe
Informacje przekazane nam w celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy są wykorzystywane przez ATELIER DU POUF wyłącznie do rozpatrzenia Twojego żądania i przesłania Ci potwierdzenia jego otrzymania. Nie wymagamy podania żadnego powodu, a przekazanie tych informacji nie skutkuje zapisaniem Cię do newslettera ani otrzymywaniem komunikatów handlowych. Aby dowiedzieć się więcej i skorzystać ze swoich praw, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.