Modulo di recesso
Quando beneficiate del diritto di recesso, disponete in linea di principio di un termine di 14 giorni a decorrere dalla ricezione del prodotto per comunicarci la vostra decisione di recedere, senza dover giustificare la vostra scelta.
Se più prodotti dello stesso ordine vi vengono consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo prodotto.
Esercitare il diritto di recesso online
Accedete utilizzando l’indirizzo e-mail usato per il vostro ordine (vi verrà inviato un codice di accesso tramite e-mail, non è necessario creare preventivamente un account), selezionate il vostro ordine e il prodotto o i prodotti interessati, verificate la vostra dichiarazione e confermatela. Vi verrà automaticamente inviata tramite e-mail una conferma di ricezione contenente la vostra dichiarazione, nonché la data e l’ora.
Non riuscite a trovare il vostro ordine?
Se non avete più accesso all’indirizzo e-mail usato per il vostro ordine o se il vostro ordine non compare, potete inviarci la vostra dichiarazione di recesso tramite e-mail all’indirizzo contact@atelierdupouf.com oppure tramite il nostro modulo di contatto, indicando nome, cognome, numero d’ordine e i prodotti interessati. Potete utilizzare il modello di modulo riportato di seguito. Vi invieremo una conferma di ricezione tramite e-mail.
Restituzione dei prodotti
Dopo averci comunicato la vostra decisione, disponete di 14 giorni per rispedirci i prodotti.
Indirizzo logistico per la restituzione:
220 Impasse Jacqueline Auriol
59118 Wambrechies
Francia
Non è necessario che il prodotto sia nuovo o inutilizzato per esercitare il diritto di recesso. La vostra responsabilità può essere coinvolta solo in caso di diminuzione del valore del prodotto risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificarne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento. Quando l’imballaggio originale è ancora disponibile, vi consigliamo di utilizzarlo per proteggere il prodotto durante il trasporto; ciò non costituisce una condizione per esercitare il diritto di recesso.
Rimborso
Vi rimborseremo l’intero importo versato, comprese le spese corrispondenti alla consegna standard, entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Possiamo differire il rimborso fino al recupero dei prodotti o fino a quando non avrete fornito una prova della loro spedizione.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine, salvo vostro espresso accordo per un metodo diverso.
Modello di modulo di recesso
(Allegato all’articolo R221-1 del Codice del consumo)
MODELLO DI MODULO DI RECESSO
(Compilate e rispedite il presente modulo solo se desiderate recedere dal contratto.)
All’attenzione di ATELIER DU POUF, 7 rue des Omnibus, 59200 Tourcoing, Francia, contact@atelierdupouf.com:
Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il mio/nostro (*) recesso dal contratto relativo alla vendita del seguente prodotto (*)/alla prestazione dei seguenti servizi (*) :
Ordinato il (*)/ricevuto il (*) :
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in formato cartaceo):
Data:
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
Informazioni sull’azienda
ATELIER DU POUF
Société par actions simplifiée con capitale sociale di 5.000 €
Sede legale: 7 rue des Omnibus, 59200 Tourcoing, Francia
SIRET: 943 534 354 00015
E-mail: contact@atelierdupouf.com
Dati personali
Le informazioni che ci trasmettete per esercitare il diritto di recesso vengono utilizzate da ATELIER DU POUF esclusivamente per gestire la vostra richiesta e inviarvi la conferma di ricezione. Non vi viene richiesta alcuna motivazione e ciò non comporta alcuna iscrizione a una newsletter né l’invio di comunicazioni commerciali. Per saperne di più ed esercitare i vostri diritti, consultate la nostra informativa sulla privacy.