Dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de devolución. Si su pouf no cumple con sus expectativas, contáctenos por correo electrónico para que le indiquemos el procedimiento de devolución. Una vez recibido y revisado el producto, se realizará el reembolso en su método de pago original.

Sí. Un pouf es un asiento para usar a diario. Puedes probarlo en tu casa para evaluar su comodidad, su soporte y cómo queda en tu interior antes de tomar tu decisión.

Los plazos de entrega pueden variar entre 5 días y 4 semanas según el modelo de pouf. Algunos modelos se envían rápidamente, mientras que otros requieren un tiempo de preparación más largo. El plazo estimado siempre se indica en la ficha del producto y se confirma después de realizar el pedido.

Sí. Nuestros poufs se entregan listos para usar. Según el modelo, pueden estar comprimidos para el transporte. Después de abrirlo, simplemente déjalo unas horas para que recupere poco a poco su forma y su comodidad óptima.

Si su pouf llega dañado o con algún defecto, contáctenos tan pronto lo reciba y envíenos fotos. Le ofreceremos rápidamente una solución adecuada: cambio, reemplazo o reembolso.

Hacemos todo lo posible para reproducir colores fieles. Sin embargo, pueden aparecer ligeras variaciones según la iluminación de su espacio o la configuración de su pantalla.

Nuestros pufs están diseñados para ofrecer un asiento cómodo y envolvente. El relleno se selecciona cuidadosamente para asegurar un buen soporte mientras se mantiene una sensación de suavidad, tanto al sentarse como al recostarse.

El mantenimiento depende del modelo y del tejido. Las instrucciones específicas se indican en cada ficha de producto para garantizar la durabilidad y el aspecto del pouf con el tiempo.

No. El precio mostrado es el precio final. No se le cobrarán aranceles ni impuestos adicionales al momento de la entrega.

Somos una marca principalmente en línea. Esto nos permite ofrecer pufs con un diseño cuidado y confort premium, entregándolos directamente en tu domicilio.

Puede escribirnos a contact@atelierdupouf.com. También hay un chat disponible en la parte inferior del sitio para que pueda hacer su pregunta en cualquier momento. Le responderemos lo antes posible, generalmente por correo electrónico.